Web Account Manager

Servizio

Certificazioni di figure professionali

Settore

Web

Riferimento normativo

UNI 11506

Attività professionali non regolamentate - Figure professionali operanti nel settore ICT - Requisiti per la valutazione e certificazione delle conoscenze, abilità e competenze per i profili professionali ICT basati sul modello e-CF

UNI 11621-3

Attività professionali non regolamentate - Profili professionali per l'ICT - Parte 3: Profili professionali relativi alle professionalità operanti nel Web

Descrizione

La norma, attraverso gli strumenti messi a disposizione dalla collegata parte 1 “Metodologia per la costruzione di profili professionali basati sul sistema e-CF”, identifica e definisce i 25 profili professionali di terza generazione relativi alle professionalità operanti nel Web e pubblicati dal Gruppo di lavoro Web Skills Profiles nel Dicembre 2014.

Il compito del Web Account Manager è di individuare bisogni, esigenze, tendenze e comportamenti del mercato Webal fine di:

identificare nuovi prodotti e servizi e promuoverne la vendita sul Web;
fidelizzare i clienti già esistenti ed acquisirne di nuovi;
curare la customer satisfaction.

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