Con il termine claim si fa riferimento a ogni informazione dichiarata dall’organizzazione che riguarda l’oggetto della verifica di conformità da parte dell’organismo accreditato, che abbia caratteristiche misurabili in un preciso momento, oppure previste e attese nel futuro.
È quindi ampia la variabilità di report, dichiarazioni, asserzioni, programmi, grafici, statistiche, ecc. che possono rientrare in questa classificazione.
La verifica e validazione del claim etico accreditata dimostra, attraverso l’esibizione di evidenze oggettive, che specifici fatti si sono verificati o specifici requisiti sono stati rispettati e che il claim sia vero o plausibile nel momento in cui viene valutato, sulla base degli elementi disponibili in quel momento.
Organismi di verifica e validazione dei claim etici
secondo la norma ISO/IEC 17029