Qualità 2015: evoluzioni ed esperienze in Italia e nel mondo

E’ stata presentata, durante il convegno “Per un futuro di Qualità”, la ricerca “Qualità 2015: evoluzioni ed esperienze in Italia e nel mondo”, frutto del Progetto promosso dal Consorzio QUINN in partnership con ACCREDIA, APQI, CONFINDUSTRIA, EFQM e Fondazione SYMBOLA.

Centralità del cliente e dei suoi bisogni; struttura organizzativa efficiente, snella e governata con responsabilità e attenzione a tutte le parti interessate, in una visione di rete e partnership con fornitori e istituzioni; miglioramento delle performance ambientali; miglioramento continuo e innovazione basata sul valore e lo sviluppo delle persone e la capitalizzazione delle esperienze e della conoscenza pregiata: sono solo alcuni dei contributi in termini concettuali che la Qualità ha apportato alla ricerca dell’innovazione e dell’eccellenza nei sistemi organizzativi (sia di imprese che di Pubbliche amministrazioni) per uno sviluppo sostenibile nel tempo.

La ricerca è stata condotta analizzando cosa è stato fatto in Italia e nel mondo per sviluppare la cultura della Qualità come motore di crescita per le imprese, con l’obiettivo di:

• supportare la diffusione della cultura della Qualità, dell’Innovazione e dell’Eccellenza nel nostro Paese;
• favorire la crescita della competitività del Sistema economico-produttivo;
• promuovere il confronto con gli interlocutori imprenditoriali e istituzionali sul Sistema Qualità Italia;
• formulare delle “Proposte per un futuro di Qualità in Italia” sulle quali aprire un dibattito.